{"id":14580,"date":"2020-11-23T12:33:28","date_gmt":"2020-11-23T11:33:28","guid":{"rendered":"https:\/\/waldis-ag.ch\/printing\/?page_id=14580"},"modified":"2023-10-17T13:37:54","modified_gmt":"2023-10-17T11:37:54","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/waldis-ag.ch\/printing\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Waldis Printing Solutions AG"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"Default\">AGB V2022 f\u00fcr Waldis Printing Solutions AG \/ Waldis Printing Solutions.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Wartung <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Waldis Printing Solutions AG (nachfolgend Waldis genannt) verpflichtet sich, f\u00fcr die Wartung des Vertragsobjektes besorgt zu sein.<\/p>\n<p><strong>1.1a Umfang der Leistungen (Vollservice)<br \/>\n<\/strong>Um die Maschine in betriebst\u00fcchtigem Zustand zu halten, garantiert Waldis folgende Leistungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ausf\u00fchren von Wartungen, Reparaturen und St\u00f6rungsbehebungen durch Fachpersonal am Kundendomizil oder in der Werkstatt der Waldis Printing Solutions AG, die sich den Entscheid \u00fcber den Reparaturort vorbeh\u00e4lt<\/li>\n<li>Kostenloser Einbau von Ersatz und Verschleissteilen<\/li>\n<li>Pr\u00fcfung und Einstellung der Ger\u00e4teparameter<\/li>\n<li>Reisekosten und Spesen des Technikers<\/li>\n<li>Lieferung der zur Erstellung der Prints ben\u00f6tigten Menge Toner und Verbrauchsmaterialien f\u00fcr die Ger\u00e4te (exkl. Heftklammern, Papier)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>1.1b Ausschluss und Einschr\u00e4nkungen vom Wartungsdienst<br \/>\n<\/strong>In den \u00fcblichen Wartungsleistungen von Waldis nicht eingeschlossen sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Behebung von St\u00f6rungen sowie Ersatz von Bestandteilen, die n\u00f6tig wurden infolge Unfall, Nachl\u00e4ssigkeit, unzweckm\u00e4ssiger Behandlung, Versagen der Stromzufuhr, Feuer, Diebstahl, Wasser, Missbrauch oder anderen aussergew\u00f6hnlichen Einwirkungen sowie Elementarsch\u00e4den<\/li>\n<li>Behebung von Sch\u00e4den sowie Ersatz von Bestandteilen, die n\u00f6tig wurden durch Selbstverschulden des Kunden oder weil der Kunde selbst oder eine Drittperson Reparaturen oder Wartungsdienst an der Maschine vorgenommen hat<\/li>\n<li>Ausf\u00fchrung von Reparaturen oder Justagen sowie der Ersatz von Teilen, bedingt durch ungeeignetes, nicht von Waldis geliefertes oder empfohlenes Zubeh\u00f6r und Drucktr\u00e4ger (z. B. Folien, Etiketten, etc.) sowie Heftklammern<\/li>\n<li>Arbeiten, verursacht durch einen Standortwechsel der Maschine<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>1.2 Verrechnung der Wartungs- und Servicegeb\u00fchren<br \/>\n<\/strong>Die unter Kapitel 1.1 aufgef\u00fchrten Leistungen werden mittels Click-Abrechnungs-Modell verrechnet. Waldis erhebt f\u00fcr Drucke und Kopien, die mit dem Ger\u00e4t produziert werden, pro Seite (Click) einen im Vertrag festgelegten Betrag. Zus\u00e4tzlich wird eine monatliche Grundgeb\u00fchr und\/oder eine monatliche Geb\u00fchr f\u00fcr das Managed Print Services Tool (Kapitel 1.7) erhoben. Erstellte Scans werden durch die monatliche Grundgeb\u00fchr gedeckt oder separat verrechnet.<\/p>\n<p><strong>1.3 Vernetzte Ger\u00e4te<br \/>\n<\/strong>S\u00e4mtliche EDV-Anwendungen und \u2013Support des Ger\u00e4tes (Update, Netzwerk- und Softwareproblemen), insbesondere Hilfeleistung bei Problemen in Folge von Umstellungen der Systemumgebung (Hard- und\/oder Software) des Kunden sind nicht \u00fcber den Servicevertrag abgedeckt. In diesen F\u00e4llen werden Reise- und Arbeitszeit nach Aufwand verrechnet. Vor einem Wechsel des installierten Betriebssystems ist der Kunde verpflichtet, Waldis zu informieren. Waldis kl\u00e4rt in diesem Fall beim Hersteller ab, ob und wann die Druckertreiber zur Verf\u00fcgung stehen. Sollte der Druckertreiber vorerst nicht zur Verf\u00fcgung stehen, wird zusammen eine L\u00f6sung ausgearbeitet.<\/p>\n<p><strong>1.4 Vertragsdauer<br \/>\n<\/strong>Dieser Vertrag tritt per Installationsdatum in Kraft. Die Laufzeit des Vertrages startet per erstem Tag des darauffolgenden Monates (sofern die Lieferung nach dem 9. Tag des Monates erfolgt). Die Zeit zwischen Installationsdatum und Vertragsstart gilt als \u00dcbergangsperiode. Als Vertragslaufzeit gilt die im Vertrag vereinbarte Dauer. Die erste Rechnung beinhaltet auch die angefallenen Kosten f\u00fcr den Serviceumfang w\u00e4hrend der \u00dcbergangsperiode. Der Vertrag erneuert sich ununterbrochen stillschweigend um je ein weiteres Jahr, wenn er nicht drei Monate vor Ablauf mittels eingeschriebenen Briefs gek\u00fcndigt worden ist.<\/p>\n<p><strong>1.5 Ausserordentliche K\u00fcndigung<br \/>\n<\/strong>W\u00e4hrend der vereinbarten Vertragszeit ist eine ordentliche K\u00fcndigung eines Vertrages ausgeschlossen. Insbesondere steht dem\/r Vertragsnehmer\/in kein K\u00fcndigungsrecht zu bei Gesch\u00e4ftsaufgabe, Firmenver\u00e4usserung, Fusion usw. Im Falle einer ausserordentlichen Vertragsaufl\u00f6sung durch den\/die Vertragsnehmer\/in oder eines Dritten im Auftrag des\/der Vertragsnehmers\/in berechnet sich der Schaden wie folgt: Der\/die Vertragsnehmer\/in schuldet der Waldis f\u00fcr die ordentlich verbleibende Vertragsdauer die monatlich durchschnittlichen Servicebetr\u00e4ge. Der durchschnittliche Betrag wird von Vertragsbeginn bis Vertragsaufl\u00f6sung ermittelt. Der gesamte Betrag ist innert 30 Tagen des ausserordentlichen Vertragsende f\u00e4llig.<\/p>\n<p><strong>1.6 Preise und Konditionen \u2013 Wartungs- \/ Servicegeb\u00fchren<br \/>\n<\/strong>Die Wartungsgeb\u00fchren entsprechen den gegenw\u00e4rtigen f\u00fcr diese Maschine g\u00fcltigen Bestimmungen. Waldis beh\u00e4lt sich vor, die in diesem Vertrag festgelegten Preise und Konditionen unter schriftlicher Voranzeige an den Kunden, mit einer Frist von 60 Tagen, zu \u00e4ndern. Preiserh\u00f6hungen werden nur in unabdingbaren F\u00e4llen vorgenommen (z.B. Teuerung, starke Kostenanstiege von Seite Hersteller\/ Lieferanten). Sofern die Preiserh\u00f6hung den Wert von 8% des bestehenden Preises seit Vertragsstart oder der letzten Preis\u00e4nderung nicht \u00fcbersteigt, bleibt das Vertragsverh\u00e4ltnis vollumf\u00e4nglich bestehen. Andernfalls ist der Kunde berechtigt, diesen Vertrag unter Einhaltung einer 30-t\u00e4gigen Frist auf das Monatsende vor Inkrafttreten der neuen Preise und Konditionen zu k\u00fcndigen. Ausgenommen von oben aufgef\u00fchrter Regelung bleiben Tarif\u00e4nderungen infolge Finanzmassnahmen des Bundes wie Warenumsatzsteuer, Mehrwertsteuer, usw.<\/p>\n<p>Der vereinbarte Servicepreis basiert jeweils auf einem durchschnittlichen Farbdeckungsgrad von 4 % pro Prim\u00e4rfarbe. Bei wesentlichen Abweichungen (regelm\u00e4ssig h\u00f6herem Deckungsgrad) beh\u00e4lt sich Waldis vor, den Servicepreis entsprechend anzupassen oder allf\u00e4lliges Material, welches durch den Mehrverbrauch ben\u00f6tigt worden ist, zu verrechnen.<\/p>\n<p><strong>1.7 Managed Print Services<br \/>\n<\/strong>Waldis setzt eine Managed Print Services (MPS) Software ein, um die automatisierte Belieferung mit Verbrauchsmaterialen zu erm\u00f6glichen. Ebenso werden mittels dieser Software die Z\u00e4hlerst\u00e4nde \u00fcbermittelt, welche als Basis f\u00fcr die Abrechnungen der Wartungsgeb\u00fchren dienen. Die MPS Software kann ohne Sicherheitsbedenken von Kundenseite eingesetzt werden. Verzichtet der Kunde auf diese Software oder verf\u00fcgt nicht \u00fcber eine entsprechende IT-Infrastruktur, muss Verbrauchsmaterial manuell vom Kunden bestellt werden. Waldis beh\u00e4lt sich vor, f\u00fcr die Mehraufw\u00e4nde im Zusammenhang mit den manuellen Bestellungen sowie der manuellen Erfragung von Z\u00e4hlerst\u00e4nden eine Bearbeitungsgeb\u00fchr zu verrechnen.<\/p>\n<p><strong>1.8 Versand- und Portokosten<br \/>\n<\/strong>Im Wartungsvertrag ist die Belieferung von Verbrauchsmaterial enthalten. Pro Ger\u00e4tetyp und Verwendungszweck wird mit einem j\u00e4hrlichen Durchschnittswert an Materialsendungen gerechnet. Waldis beh\u00e4lt sich eine anteilsm\u00e4ssige Verrechnung von Portokosten an den Kunden generell vor, insbesondere aber bei folgenden Szenarien:<\/p>\n<ul>\n<li>Ausserordentlicher Mehraufwand des Versandprozederes durch Forderungen oder Spezialw\u00fcnsche des Kunden<\/li>\n<li>Ausserordentlich hohe Menge (im Sinne von deutlicher \u00dcbermenge zum Durchschnittswert) an zu versendendem Material<\/li>\n<li>Ausserordentlich hohe, extern bedingte Kostensteigerung f\u00fcr Waldis f\u00fcr den Versand (z.B. Zuschl\u00e4ge der Lieferfirmen)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>1.9 Haftung<br \/>\n<\/strong>Waldis haftet dem Kunden nicht f\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den, die wegen Betriebsunterbruch, Stillstand der Maschine, durch Verz\u00f6gerung bei Reparatur- und Unterhaltsarbeiten oder in der Lieferung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial entstehen k\u00f6nnen, sei es aus Wartungs- oder Garantieanspr\u00fcchen.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Mietvertrag <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>2.1 ALL IN Mietvertrag<br \/>\n<\/strong>Nach Ablauf der Mietperiode kann das Ger\u00e4t gekauft, weiter gemietet oder an den Vermieter zur\u00fcckgegeben werden. Ohne schriftliche K\u00fcndigung, 90 Tage vor Ablauf der Mietperiode erneuert sich dieser Mietvertrag automatisch um jeweils 12 Monate. Innerhalb der Mietperiode besteht jederzeit die M\u00f6glichkeit, das Mietobjekt gegen ein vielseitigeres oder leistungsf\u00e4higeres Ger\u00e4t aus dem Sortiment von Waldis auszutauschen. Bei Auskauf des bestehenden, noch aktiven, Mietvertrages durch den Kunden oder eine Drittpartei werden alle Mietpauschalen f\u00fcr die vorgesehene Mietdauer einerseits sowie eine Geb\u00fchr andererseits f\u00e4llig. Ebenso kommt der Absatz 1.5 automatisch zur Anwendung.<br \/>\nDie Abholung\/R\u00fccknahme von Ger\u00e4ten wird als Dienstleistung verrechnet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Allgemeine Bedingungen <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>3.1 Zahlungsbedingungen<br \/>\n<\/strong>Alle Rechnungen sind zahlbar innert 30 Tagen, rein netto, ohne Skonto.<\/p>\n<p><strong>3.2 Gerichtsstand<br \/>\n<\/strong>Die Vertragspartner vereinbaren als ausschliesslichen Gerichtsstand Luzern.<\/p>\n<p><strong>3.3 G\u00fcltigkeit<br \/>\n<\/strong>Diese AGB, Version 2022 (V2022), ersetzen alle vorg\u00e4ngigen AGB Versionen.<\/p>\n<p>Anpassungen vorbehalten.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] AGB V2022 f\u00fcr Waldis Printing Solutions AG \/ Waldis Printing Solutions. 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