Waldis Printing Solutions bietet umfassenden Serviceleistungen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Druckerinfrastuktur. Eine Reihe integrierter Tools ermöglicht ein Höchstmass an vorbeugender Wartung. Durch Ferndiagnose haben wir Ihren Gerätepark jederzeit im Überblick und gewährleisten kurze Reaktionszeiten. Dank kurzen Reaktionszeiten und systematischem Management in Sachen Verschleiss- und Ersatzteile, können Abweichungen und Störungen frühzeitig erkannt und behoben werden.
Servicevertrag
UNSERE LEISTUNGEN
Toner und Verbrauchsmaterial
Waldis liefert Ihnen das notwendige Verbrauchstmaterial für Ihren Gerätepark – selbstverständlich automatisch.
Störungsbehebungen
Unsere Service- und Support-Team unterstützt Sie schnell und effizient bei der Behebung von Störungen.
Ersatzteile
Sollte die Störung mit einer Reparatur verbunden sein, sind die verwendeten Ersatzteile mit dem Servicevertrag abgedeckt. Das eigene Ersatzteillager lässt uns schnell reagieren und hält Ihre Ausfallzeiten möglichst tief.
Reaktionszeit innert 8 Stunden
Wir legen grössten Wert darauf, Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Deshalb reagieren wir innerhalb von 8 Arbeitsstunden.
Arbeits- und Wegzeit
Mit unserem Servicevertrag erwartet Sie beim Störungsfall keine zusätzlichen Kosten. Die Arbeits- und Wegzeit sind bei uns bereits inbegriffen.