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Sollte deine Traumstelle zurzeit nicht verfügbar sein, freuen wir uns auch jederzeit über Spontanbewerbungen.

01/2024 Sachbearbeiter:in Innendienst / Unterstützung Verkauf 80% (m/w/d)

Wir sind auf der Suche nach einem neuen Mitarbeitenden mit einer ausgeprägten Dienstleistungs- und Organisationskompetenz. Bist du bereit deine Eigenschaften und deine Erfahrungen in einem motivierten Team einzubringen als

SACHBEARBEITER:IN INNENDIENST / UNTERSTÜTZUNG VERKAUF 80% (m/w/d)

Was du bewegst

In deiner Rolle als Sachbearbeiter*in Printing Solutions, bist du das Bindeglied zwischen dem Front- und Backoffice.

Der Leim der alles zusammenhält, sozusagen.

Aufgaben Administration & Innendienst / ca. 60%

  •     Effiziente Bedienung der Telefonanlage, erste Annahmestelle Telefonate
  •     Aufnehmen, verarbeiten und überwachen von mündlichen und schriftlichen Kundenaufträgen
  •     Erstellen von Offerten zur Unterstützung im Geräteverkauf
  •     Erstellen von Offerten für den Verkauf von Papier und Verbrauchsmaterial
  •     Aufnehmen von Toner- und Papierbestellungen von Seite Kunden
  •     Ausführen von Bestellungen (Einkauf) für Verbrauchsmaterial (Service- und Kauftoner) sowie Papier
  •     Rechnungskontrolle in Zusammenhang mit den ausgelösten Bestellungen
  •     Austausch und Koordination mit den Lieferanten im Zusammenhang mit der Kernaufgabe
  •     Allgemeine Korrespondenz, Administrationsaufgaben, Vertragsablage
  •     Verlässliches Abwickeln der Geschäftsprozesse in unserem ERP Tool «Opacc»
  •     Allgemeine Unterstützung der Unternehmensführung und der Aussendienstmitarbeiter für diverse Aufgaben
  •     Bei Bedarf Unterstützung im Paket- und Postversand
  •     Mithilfe bei der Verwaltung von Beständen von Getränken, Büromaterial etc. und der Wahrung von Ordnung und Sauberkeit in den Geschäftsräumlichkeiten

Aufgaben Innendienst Service Verträge / ca. 20%

  •     Unterstützung im Admin Team bei der Abrechnung von Serviceverträgen/Zählerständen
  •     Nachfassen von Zählerständen
  •     Kontrolle und Abrechnung der Kundenverträge «Managed Print Services by Waldis»

Verantwortung

  •     Der Stelleninhaber ist verantwortlich, mit den dafür notwendigen Mitteln die ihm gestellten Aufgaben selbständig und im Team zu erfüllen
  •     Selbständiges Handeln im Rahmen der übertragenen Aufgaben
  •     Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
  •     Proaktives Ergreifen von Massnahmen bei Abweichungen von den Zielsetzungen und Information bei speziellen Vorkommnissen sowie Verbesserung der Dienstleistungen
  •     Vertrauliche Behandlung von Informationen und Zahlen, nach Innen wie nach Aussen
  •     Einhalten von Terminen
  •     Exakte Führung der Daten in den entsprechenden Systemen
  •     Persönliche Weiterbildung, um die nötige Kompetenz für die einzelnen Arbeitsgebiete auf- und auszubauen
  •     Professionelle und sympathische Vertretung des Unternehmens gegen aussen
  •     Erzielen und Erhalten der hohen Kundenzufriedenheit

Kompetenzen

  •     Auslösen von Bestellungen/Lieferungen aufgrund von Kundenbestellungen und internen Bedürfnissen
  •     Ergreifen aller Massnahmen, welche zur korrekten Erfüllung der Fachaufgaben nötig und zur Erreichung der Unternehmenszielsetzungen förderlich sind
  •     Selbständige Organisation einer internen Stellvertretung bei Kurzabwesenheiten von max. 1 Tag, längere Perioden in Absprache mit dem Vorgesetzten

Was bieten wir

  •     Flexible Arbeitszeiten
  •     Moderne Büroräume und Arbeitsplätze
  •     Dynamisches, agiles Unternehmen
  •     Parkplätze vorhanden, gute Anbindung an ÖV
  •     Mitarbeiterrabatte
  •    Kaffee & Getränke offeriert

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